Datenschutzerklärung

Stand: 27. September 2026

1. Verantwortlicher

Peter Dostalek, Jet-Feeling Rundflüge, Am Wechsel 32, 93149 Nittenau, Deutschland.

E-Mail: info@jet-feeling.de · Telefon: +49 176 21944078

Über diese Kontaktdaten erreichen Sie uns auch bei Datenschutzfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte.

2. Website und Hosting

Unsere Website und unsere E-Mail-Postfächer werden bei der netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, gehostet. netcup verarbeitet die für den technischen Betrieb erforderlichen Daten als Hostingdienstleister.

Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel der Anfrage sowie Browser- und Betriebssysteminformationen. Je nach Browsereinstellung kann auch die zuvor besuchte Seite übermittelt werden. Technische Zugriffs- und Fehlerprotokolle dienen der Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Die Verbindung zur Website ist durch HTTPS transportverschlüsselt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Webangebots. Für die Aufbewahrung technischer Protokolle ist maßgeblich, wie lange sie zur Erkennung und Behebung von Betriebsstörungen oder Sicherheitsvorfällen benötigt werden. Bei einem konkreten Vorfall kann eine weitere Aufbewahrung bis zu dessen Aufklärung oder zur Sicherung erforderlicher Nachweise notwendig sein. Sicherungskopien dienen der Wiederherstellung bei Datenverlust und werden im Rahmen der eingesetzten Sicherungsverfahren ersetzt.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Diese Angaben benötigen wir zur Bearbeitung; die Telefonnummer ist freiwillig. Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Inhaltsdaten. Das Kontaktformular übergibt die Nachricht an unser E-Mail-System bei netcup.

Anfragen zu einem Vertrag oder zu dessen Vorbereitung bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Kommunikation mit Kunden und Interessenten gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Zum Schutz des Formulars vor automatisierten oder wiederholten Übermittlungen verwenden wir Prüfungen auf unserem eigenen Webserver. Aus der IP-Adresse wird dafür eine pseudonyme Kennung gebildet, mit der weitere Formularübermittlungen für 60 Sekunden begrenzt werden können. Die technische Bereinigung abgelaufener Einträge ist von dieser Sperrdauer zu unterscheiden. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist der Schutz vor Missbrauch. Hierfür wird kein externer CAPTCHA-Dienst geladen.

Allgemeine Anfragen ohne anschließende Buchung löschen wir, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und kein Bedarf für absehbare Rückfragen mehr besteht. Bei einem solchen Bedarf gilt eine Nachhaltezeit von höchstens drei Monaten nach Abschluss; entfällt er früher, löschen wir früher. Der Bestand wird monatlich geprüft. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie erforderliche Nachweise für konkrete Ansprüche bleiben vorbehalten. Diese Regel bezieht sich auch auf zugehörige Antworten und weitere laufend genutzte Ablagen.

4. Buchungen und Gutscheine über Regiondo

Für Buchungen verwenden wir ein eingebettetes Buchungsfenster der Regiondo GmbH, Westendstr. 28, 60325 Frankfurt am Main, Deutschland. Darüber wählen Sie Ihr Erlebnis, einen verfügbaren Termin und die Teilnehmerzahl aus und führen die Buchung und Zahlung durch.

Beim gewöhnlichen Aufruf unserer Informationsseiten wird das Regiondo-Buchungssystem noch nicht geladen. Erst wenn Sie „Flug buchen“ oder „Training buchen“ anklicken, laden wir die für das gewählte Angebot erforderliche Einbettung. Dabei wird eine Verbindung zu Regiondo und den eingebundenen Diensten hergestellt. Wenn Sie nach einer Zahlung zu einer zuvor in demselben Tab geöffneten Buchung zurückkehren, kann das passende Buchungsfenster zur Fortsetzung automatisch wieder geladen werden.

Ab dem Öffnen können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie technische Nutzungssignale an Regiondo und Stripe übermittelt werden. Stripe dient unter anderem der Absicherung von Zahlungen und der Betrugserkennung. Diese technische Verarbeitung kann bereits vor der Eingabe von Zahlungsdaten beginnen. Zusätzlich verarbeitet das Buchungssystem die von Ihnen eingegebenen oder ausgewählten Angaben, beispielsweise Kontakt- und Rechnungsdaten, Erlebnis, Teilnehmerzahl, Termin sowie Gutschein- und Zahlungsinformationen.

Die für die Durchführung erforderlichen Buchungs- und Transaktionsinformationen stehen uns zur Bearbeitung Ihrer Buchung zur Verfügung. Wir verwenden sie für die Vertragsabwicklung, Terminorganisation, Durchführung des Erlebnisses und die dazugehörige Kommunikation. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie, bei gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Ohne die jeweils erforderlichen Angaben kann die Buchung nicht abgewickelt werden. Die für unsere Verarbeitung maßgeblichen Aufbewahrungskriterien finden Sie in Abschnitt 7. Endgerätezugriffe werden gesondert in Abschnitt 5 erläutert.

Im Buchungsablauf sind Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact und Alipay als Zahlungsarten vorgesehen. Welche davon für eine konkrete Zahlung verfügbar sind, zeigt das Buchungsfenster. Die erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten werden durch die beteiligten Zahlungsdienste verarbeitet. Je nach gewählter Zahlungsart können externe Zahlungsseiten oder Apps geöffnet werden.

Für eigenständige Verarbeitungen der Zahlungsanbieter gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise. Zahlungs- und Sicherheitsanbieter können Daten auch außerhalb der EU beziehungsweise des EWR verarbeiten. Die Hinweise des jeweils beteiligten Anbieters erläutern dessen Empfänger, Zwecke, Aufbewahrung und gegebenenfalls internationale Übermittlungen. Informationen von Stripe und PayPal stehen zusätzlich auf deren Datenschutzseiten bereit.

Bestehende Gutscheine können Sie über die verlinkte Gutscheineinlösung bei Regiondo einlösen. Hierbei verlassen Sie unsere Informationswebsite und öffnen ein externes Angebot.

5. Cookies und Browser-Speicher

Die Informationsbereiche unserer Website binden keine eigenen Analyse- oder Marketing-Tracker ein. Das Auswählen eines Startortes allein lädt das Regiondo-System nicht. Mit dem Öffnen der Buchungsfunktion können die eingebundenen Anbieter Cookies, Local Storage und Session Storage verwenden, insbesondere für den Buchungsvorgang und die Zahlungs- und Betrugsprävention.

Zu den bei der Prüfung der Einbindung festgestellten Einträgen gehören die Stripe-Cookies „__stripe_mid“ und „__stripe_sid“. Stripe nennt dafür Laufzeiten von einem Jahr beziehungsweise 30 Minuten und den Zweck der Betrugsprävention. Die Einträge „_ab“, „_mf“ und „id“ im Session Storage von „m.stripe.network“ dienen ebenfalls diesem Zweck. Weitere Informationen stehen in Stripes Speicherübersicht.

Regiondo verwendet unter unserem Website-Ursprung die Local-Storage-Einträge „cart-session“, „modalHandler“ und „regiondo-cart-sync“ für die Warenkorbsitzung, den Zustand des Buchungsfensters und den Abgleich des Warenkorbs. Local Storage hat keine vom Browser vorgegebene Ablauffrist; Einträge bleiben bestehen, bis die Anwendung oder der Browser sie löscht. Das Schließen eines Tabs löscht diesen Speicher nicht automatisch.

Unsere eigene Buchungseinbindung hält nach dem Öffnen im Session-Storage-Eintrag „jfr:booking-return“ die technische Zuordnung zur gewählten Buchung fest. Er enthält die Widget-Kennung, den Seitenpfad und die technische Instanznummer, jedoch keine Namen, Warenkorbinhalte oder Zahlungsdaten. Er dient ausschließlich dazu, bei einer passenden Rückkehr aus dem Zahlungsablauf die zuvor geöffnete Buchung fortzusetzen. Session Storage ist grundsätzlich dem jeweiligen Browsertab zugeordnet; eine Sitzungswiederherstellung durch den Browser kann die Daten erhalten.

Für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gilt § 25 TDDDG. Ohne Einwilligung sind insbesondere Zugriffe zulässig, die für einen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst unbedingt erforderlich sind. Nicht erforderliche Zugriffe benötigen eine vorherige Einwilligung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist zusätzlich nach der DSGVO zu beurteilen. Der Klick zum Öffnen des Buchungsfensters ist keine pauschale Einwilligung in beliebige weitere Verarbeitungen.

Für die Anmeldung berechtigter Personen im WordPress-Verwaltungsbereich verwendet WordPress technisch erforderliche Cookies zur Anmeldung und Sitzungssicherung. Grundlage der unbedingt erforderlichen Endgerätezugriffe ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten stützen wir auf unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Verwaltung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Sie können Cookies und weitere Website-Daten in Ihrem Browser einsehen, einschränken und löschen. Dadurch können Anmeldungen, Warenkörbe oder die Fortsetzung von Buchungen verloren gehen. Das Schließen des Buchungsfensters allein entfernt bereits geladene Anbieterdienste und gespeicherte Einträge nicht.

6. Fotos, Videos und externe Links

Die Fotos und Videos unserer Informationsseiten werden über unser eigenes Webangebot ausgeliefert. Bei deren Abruf werden die in Abschnitt 2 beschriebenen technischen Daten verarbeitet.

Wir verlinken auf externe Angebote, unter anderem Google-Bewertungen, soziale Netzwerke und den Medienbericht über Jet Feeling. Diese Inhalte werden nicht automatisch als externe Widgets oder Player geladen. Wenn Sie einem Link folgen, verarbeitet der Betreiber der Zielseite die übermittelten Daten nach seinen Datenschutzhinweisen. Der lokal dargestellte Google-Bewertungsstand ist mit seinem Prüfdatum gekennzeichnet.

7. Aufbewahrung von Vertrags- und Abrechnungsdaten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie sie für den jeweiligen Zweck oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich sind. Für die Bearbeitung von Buchungen sind insbesondere die Durchführung des gebuchten Erlebnisses, die Gültigkeit und Einlösung von Gutscheinen sowie noch offene Abrechnungen oder Rückfragen maßgeblich. Sind Daten zur Klärung konkreter Ansprüche erforderlich, können sie bis zum Abschluss der Klärung und im Rahmen der einschlägigen Verjährungsfristen aufbewahrt werden.

Aufbewahrungspflichtige Handels- und Geschäftsbriefe werden grundsätzlich sechs Jahre aufbewahrt. Für Rechnungen und Buchungsbelege gilt grundsätzlich eine Frist von acht Jahren. Entscheidend sind Inhalt und Funktion der Unterlage. Bei Geschäftsbriefen beginnt die Frist mit dem Schluss des Jahres des Empfangs oder Versands, bei Buchungsbelegen mit dem Schluss des Jahres ihrer Entstehung und bei Rechnungen mit dem Schluss des Jahres ihrer Ausstellung. Gesetzliche Verlängerungen bleiben vorbehalten. Grundlagen sind insbesondere § 147 AO und § 14b UStG.

Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt. Die Laufzeit eines Cookies sagt nichts über die Aufbewahrung zugehöriger Vertragsdaten aus.

8. Ihre Rechte

Sie haben im gesetzlichen Umfang das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die Kontaktdaten aus Abschnitt 1 nutzen.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder eines vermuteten Verstoßes. Für private Unternehmen mit Sitz in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig. Informationen und das Beschwerdeformular finden Sie unter www.lda.bayern.de.